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Questions about our products
For glass decorations and glass decorations fired at less than 640 degrees Celsius, there is a basic restriction on dishwasher suitability. Depending on the type of ink, the printing process and technique as well as the structure of the decoration, no more than 100 washes are possible.
Certain products can tolerate a very low number of washes in the machine, but this can by no means be guaranteed or predicted, as water hardness, detergent and other factors play an important role. This applies to the use of organic paints and special coatings. However, they are hand washable, which is recommended for a long shelf life of the product.
Spülmaschinengeeignet, Spülmaschinenbeständig, Spülmaschinenfest und ja auch Spülmaschinentauglich sind immer Eigendefinitionen der Hersteller. Somit sagt das rein gar nichts aus! Im engeren Wortsinn bedeutet Spülmaschinengeeignet, dass beim Spülen kein Schaden an der Maschine entsteht. Aus diesem Grunde gilt: Entweder ist
der Artikel Spülmaschinenfest nach DIN 12875 oder er schafft die Norm eben nicht.
Ceramic products with burnt-in decorations (firing temperature > 820 degrees C) are scratchresistant and also microwaveable. Glass decorations are microwaveable, but not scratch resistant. Decorations that contain metal are generally NOT suitable for the microwave.
We choose the application of paint according to the intended use of the object to be decorated, taking into account the relevant legal national guidelines and laws.
Diese häufig gestellte Frage war lange herstellerabhängig, ist aber seit dem Ende der 1990-er Jahre in einer Norm
geregelt: der DIN 12875, die einige Jahre später erweitert wurde zur DIN 12875-2.
Eine Zahl auf dem entsprechenden Spülmaschinen-Symbol legt dar, wie hoch die höchste Anzahl an Spülzyklen ist, die schadlos überstanden werden. Die Norm legt bestimmte Kriterien fest, die für die im Symbol genannte Anzahl an Spülzyklen gelten. Sind diese Kriterien erfüllt, dann sind die Produkte für die Spülzyklen garantiert spülmaschinenfest nach der DIN 12875. Das gilt für Keramikprodukte mit eingebrannten Dekoren (wenn die Dekore bei mindestens 820 Grad C eingebrannt worden sind). Einschränkungen gelten hier für Edelmetall- und
auch Metallicdekore.
Die Kosten für ein eigenes Motiv sind aufwandsabhängig und können daher stark variieren. Wir geben Ihnen gerne Auskunft.
Es kommen unterschiedliche Farbsysteme zum Einsatz, abhängig von vielen Faktoren. Die Umweltverträglichkeit, der Verzicht auf schwermetallhaltige Farben und weitere technische Voraussetzungen erklären wir Ihnen gerne passend zu Ihren Wunschartikeln.
Es gibt unterschiedliche Druckverfahren. Beim keramischen Siebdruck können mehrere Farben (bis zu 6 Farben) gedruckt werden. Bei der Abziehbildtechnik sind mehr als 10 Farben durchaus üblich.
Bruch bei den Schankartikeln entsteht meist durch das Zusammenspiel von starkem Temperaturwechsel, Hektik und mechanischer Belastung.
Die häufigsten Ursachen:
• Thermischer Schock: Eiskalte Gläser oder Tassen werden direkt in heißes Spülwasser gegeben, heißer Glühwein wird in kalte Gläser oder Tassen eingeschenkt. Schon große Temperaturunterschiede können Spannungsrisse und Bruch verursachen.
• Mechanische Belastung: Unsanftes Einräumen, Aneinanderstoßen im Spülkorb (Vibrationen während des Spülvorgangs) oder hartes Stapeln verstärken bestehende Mikroschäden und führen zum Bruch.
• Hektik nach dem Spülen: Heißes Geschirr ist nach dem Spül- und Trockenvorgang besonders bruchempfindlich. Wird es in dieser Phase zu schnell gestapelt, aneinandergestoßen oder bewegt, kann es brechen.
• Ungeeignete Spülprogramme oder Chemie: Zu hohe Temperaturen, kurze Programme oder falsch dosierte Reiniger belasten Glas und Keramik zusätzlich.
Typische Schäden:
• Abgebrochene Henkel
• Ausbrüche an Rändern und Kanten
• Angeschlagene Mundränder
• Spannungsrisse
Gerne wird den Glas- und Keramikartikeln bei solchen Schadensbildern ein Produktionsfehler oder mangelnde Qualität unterstellt, diese Schadensbilder entstehen aber meist durch die extremen Bedingungen im Spülbetrieb.
Praxis-Tipps zur Vermeidung:
• Kalte Gläser und Tassen kurz akklimatisieren lassen, bevor sie gespült werden
• Gläser und Tassen vorsichtig ein- und ausräumen, Kontakt vermeiden!
• Geeignete Spülprogramme mit moderaten Temperaturen nutzen
• Heißes Spülgut nach dem Spülen nicht sofort stapeln
Questions about the order process
The delivery time is already stated in the offer and will be communicated again in the order confirmation.
We warranty our customers a punctual delivery according to individual agreement. This requires that the orders including the corresponding print files are placed as early as possible. An appropriate quality control by MOHABA employees always ensures that no delivery is made without prior inspection. A specific agreement between the Purchaser and MOHABA is essential.
The print data is required in the form of a vectorised file. For details, refer to the print specifications.
A stand sheet is a proof and serves you to control the stand of the motif on the article, the glaze or Printing colours. With the approval of the stand sheet the printing release takes place.
The costs depend on the quantity ordered. We will be happy to provide you with information about this.
The print area is defined on the stand sheet. You will receive these from us, e.g. if you want to develop your decor on this basis.
Die Mindestmenge bei individuellem Logodruck beträgt mindestens 500 Stück. Voraussetzung ist, es handelt sich um Lagerware. Ansonsten geben wir gerne Auskunft über die individuellen Mindestbestellmengen bei individuellen Fertigungen.